Размер шрифта: A A A Цвет сайта: Кернинг: АА АА АА Картинки

     

Официальный сайт Администрации города Фатежа

Фатежского района Курской области

    

  

Меню

Контактная информация

307100 Курская область,

Фатежский район, г.Фатеж, ул.Тихая,35

Электронный адрес admfatezh@mail.ru

 

 

Глава города Фатежа

 

Лобов Евгений Владимирович

8-47144-21252

 

 

Заместитель главы

Администрации города Фатежа

Чаплыгина Людмила Борисовна

8-47144-2-15-07

 

Отдел бухгалтерского учета и отчетности:

8-47144-21638

Начальник отдела

Брусенцева Татьяна Юрьевна

Заместитель начальника отдела

Бильдина Валентина Павловна

 

Отдел архитектуры,

градостроительства и землеустройства:

Начальник отдела

Жигулина Ирина Альбертовна

8-47144-21539

Главный специалист-эксперт

Салухова Ирина Викторовна 

8-47144-2-17-79

Электронный адрес admfatezh@mail.ru

 

Отдел по правовым вопросам:

Начальник отдела

Пашкова Татьяна Ивановеа

8-47144-2-13-41

Электронный адрес urist.fatejgor@mail.ru            

Главный специалист-эксперт

Глебова Раиса Викторовна

8-47144-2-13-41

 

Полезные ресурсы

 

 

Об обращениях граждан, поступивших в Администрацию города Фатежа за период 01.01.2018-30.06.2018 гг.

 

АДМИНИСТРАЦИЯ 

ГОРОДА ФАТЕЖА

307100; Курская область, г.Фатеж, ул.Тихая, 35

тел.(47144) 2-12-52, факс (47144)  2-12-38

 

от 29 июня  2018 года  № 451

 

Об обращениях граждан,

поступивших в Администрацию города Фатежа за период 01.01.2018-30.06.2018 гг.

В Администрацию города Фатежа за период 01.01.2018-30.06.2018 г. поступило 15 обращений граждан,что на 86,0 % ниже, чем за 1 полугодие 2017 год (110) из них: 11 письменных, 4 устных обращений граждан, из них коллективных – 2, повторных –1.

По поручению главы Администрации города, в зависимости от компетенции и поставленных вопросов, поступившие обращения в установленном порядке направлялись на рассмотрение в структурные подразделения Администрации города.

В целях реализации распоряжения Губернатора Курской области от 29.06.2015 г. № 464–рг «О плане мероприятий, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений населения Курской области», принятия мер, способствующих снижению количества обращений граждан и повышению результативности при их рассмотрении, Администрацией города Фатежа  принимались меры по снижению активности обращений граждан и по совершенствованию работы с обращениями граждан, организаций: были проведены сходы граждан, информационные дни.

На месте с населением проводились беседы по всем интересующим их вопросам. В результате в Администрацию города количество обращений граждан уменьшилось на 86,0% (15 за I полугодие в 2018 году против 110 за I полугодие в 2017 году).

По вопросам жилищно-коммунальной сферы поступило 15 обращений. В основном это обращения с просьбой об обеспечении жильем, ремонтом жилья, водоснабжением.

Коллективных обращений в отчетный период поступило 2, в них содержались вопросы проблемы с водоснабжением, оборудование детской площадкой.

На 15 обращений граждан, поступивших в Администрацию города, даны разъяснительные ответы.

Состояние работы с обращениями граждан постоянно анализируется на совещаниях в Администрации города Фатежа с муниципальными служащими Администрации города Фатежа.

Основными задачами Администрации города Фатежа в сфере реализации права граждан на обращение  являются меры по совершенствованию работы с обращениями граждан:
- по сокращению пути прохождения и времени рассмотрения обращений, поступивших с мест пребывания или проживания авторов, активизации деятельности Администрации города Фатежа по объективному и всестороннему рассмотрению обращений граждан с предоставлением ответов, содержащих правовое обоснование по существу поставленных в обращении вопросов, своевременному принятию мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов;
- принятию управленческих решений по проблемам, поднимаемым заявителем;
- усилению контроля за решением вопросов, содержащихся в обращениях граждан, в том числе с выездом на места пребывания или проживания граждан для уточнения и проверки фактов, изложенных в обращении, встречи с заявителями для личной беседы, по коллективным обращениям – проводить собрания по месту жительства, работы;
- проведению всестороннего анализа обращений,

- внедрению нового программного обеспечения для автоматической системы обработки данных по обращениям граждан.

 

 

 

 

Глава города Фатежа                                                                        Е.В.Лобов

 

 

 

Исп. Шашкова О.А.

8144 (2-15-39)

 

 

Об обращениях граждан, поступивших в Администрацию города Фатежа за 2017г.

Об обращениях граждан,

поступивших в Администрацию города Фатежа за 2017г.

 

В Администрацию города Фатежа за 2017 год  поступило 136 обращений граждан,что на 68,0 % ниже, чем за  2016 год (427) из них: 87 письменных, 49 устных обращений граждан, из них коллективных – 3, повторных –3.

По поручению главы Администрации города, в зависимости от компетенции и поставленных вопросов, поступившие обращения в установленном порядке направлялись на рассмотрение в структурные подразделения Администрации города.

В целях реализации распоряжения Губернатора Курской области от 29.06.2015 г. № 464–рг «О плане мероприятий, направленных на устранение причин и условий, способствующих повышенной активности обращений населения Курской области», принятия мер, способствующих снижению количества обращений граждан и повышению результативности при их рассмотрении, Администрацией города Фатежа  принимались меры по снижению активности обращений граждан и по совершенствованию работы с обращениями граждан, организаций: были проведены сходы граждан, информационные дни.

На месте с населением проводились беседы по всем интересующим их вопросам. В результате в Администрацию города количество обращений граждан уменьшилось на 68,0% (136 против 427 за  2017 год).

По вопросам жилищно-коммунальной сферы поступило 99 обращений. В основном это обращения с просьбой об обеспечении жильем, ремонтом жилья, водоснабжением, содержании домашних животных.

Коллективных обращений в отчетный период поступило 3, в них содержались вопросы организации уличного освещения, оказания материальной помощи.

Из 136 обращений граждан, поступивших в Администрацию города, 64 поддержано, на72 обращения даны разъяснительные ответы.

Состояние работы с обращениями граждан постоянно анализируется на совещаниях в Администрации города Фатежа с муниципальными служащими Администрации города Фатежа.

Основными задачами Администрации города Фатежа в сфере реализации права граждан на обращение  являются меры по совершенствованию работы с обращениями граждан:
- по сокращению пути прохождения и времени рассмотрения обращений, поступивших с мест пребывания или проживания авторов, активизации деятельности Администрации города Фатежа по объективному и всестороннему рассмотрению обращений граждан с предоставлением ответов, содержащих правовое обоснование по существу поставленных в обращении вопросов, своевременному принятию мер, направленных на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод или законных интересов;
- принятию управленческих решений по проблемам, поднимаемым заявителем;
- усилению контроля за решением вопросов, содержащихся в обращениях граждан, в том числе с выездом на места пребывания или проживания граждан для уточнения и проверки фактов, изложенных в обращении, встречи с заявителями для личной беседы, по коллективным обращениям – проводить собрания по месту жительства, работы;
- проведению всестороннего анализа обращений,

- внедрению нового программного обеспечения для автоматической системы обработки данных по обращениям граждан.

 

 

 

РЕШЕНИЕ от 13 июля 2009 г. N 83 ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН

СОБРАНИЕ ДЕПУТАТОВ ГОРОДА ФАТЕЖА

 ФАТЕЖСКОГО РАЙОНА КУРСКОЙ ОБЛАСТИ

 

РЕШЕНИЕ

 

от   13 июля   2009 г.              N 83

 

 

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ И СРОКАХ РАССМОТРЕНИЯ

ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ОРГАНЫ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ

И ПОЛОЖЕНИЯ О ЛИЧНОМ ПРИЕМЕ ГРАЖДАН

 

На основании статьи 32 Федерального закона от 06.10.03 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федерального закона от 02.05.06 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом Курской области от 30.05.2008 N 32-ЗКО "О порядке рассмотрения обращений граждан в Курской области" и в соответствии со статьей 19 Устава муниципального образования "город Фатеж" Курской области Собрание депутатов города Фатежа Курской области решило:

1. Утвердить Положение о порядке и сроках рассмотрения обращений граждан в органы местного самоуправления (приложение 1).

2. Утвердить Положение о личном приеме граждан должностными лицами Администрации  города Фатежа (приложение 2).

3. Утвердить типовую форму карточки приема граждан (приложение 3 - не приводится).

4. Настоящее решение вступает в силу с момента его подписания и подлежит обнародованию.

 

 

 

 

Глава города Фатежа                                                                         А.И.Коклин

 

Яндекс.Метрика